L’equip de Managers d’una empresa del sector tecnològic que desenvolupa aplicacions de gestió, ve a treballar la cohesió i la confiança després d’un període de grans canvis en l’Organització.
Durant l’activitat intenten dirigir als cavalls cap el material que han ubicat a la pista fent ús de diferents recursos per atraure’ls i convèncer-los. Els cavalls no acaben d’apropar-se al material, tant bon punt ho tenen a prop fan mitja volta i s’allunyen a més velocitat.
“No es fien de nosaltres” comenta el Gerent d’Inversions, “necessiten més temps per acostumar-se al material, l’acabem de posar!” comenta la Responsable de Serveis Educatius.
L’equip decideix fer una pausa per comentar l’estratègia a seguir. En aquest moment un dels cavalls, el gris, s’apropa per sí sol al material proposat, l’olora, el toca amb el morro, l’aparta…
“Mireu! S’hi ha apropat sol a explorar el material” comenta el Presales Manager. L’equip l’observa. Després d’uns minuts la resta dels cavalls es van apropant poc a poc al material i al cavall gris. Comencen a tocar, olorar, rosegar, assaborir el material.
“Què ha passat?” preguntem.
“Està claríssim. No s’han de forçar les coses. Sempre anem amb presses”, comenta la Responsable de Serveis Educatius.
“El gris és el més curiós, el més valent. Gràcies a ell la resta de cavalls també s’ha apropat al material i hem aconseguit l’objectiu”, afirma el Sales Manager.
“Què és aquest material que heu ubicat a la pista pels cavalls?”, preguntem.
“Son els productes que venem, els nous productes de fet!”, contesta el Presales Manager.
“I qui podrien ser els cavalls, que quan intenteu apropar-los als nous productes no es refien de vosaltres i necessiten més temps?”, preguntem.
“Son els de l’equip de ventes…”, contesta el Responsable de Màrqueting. “Si, sempre es queixen de que no poden provar els productes abans de començar a vendre’ls…”, comenta la Responsable de Serveis Educatius.
“I el cavall gris, que és el més curiós i el més valent?”, preguntem.
“Son els early adopters!”, comenta entre rialles el Gerent d’Inversions. “Si, sempre hi ha venedors que amb la seva curiositat i motivació atrauen a la resta”, diu el Sales Manager. (…)
“Què us emporteu d’aquesta activitat?”, preguntem.
“Tenir en compte el temps d’adaptació de l’equip de ventes als nous productes per fiançar la seva confiança en el producte i optimitzar les ventes”.
“Redefinir l’estratègia de presentació dels nous productes a l’equip de ventes per una major efectivitat”.
“Identificar els early adopters que ens poden ajudar a guanyar confiança amb tot l’equip de ventes”.
“Haver tingut la oportunitat de compartir un espai d’aprenentatge i reflexió amb l’equip, inexistent en el dia a dia”.